Comment choisir un consultant en TI

Beaucoup de petites et moyennes entreprises et s'appuient fortement sur des systèmes informatiques pour exécuter avec succès leur entreprise.

Si vous vous trouvez passer du temps de plus en plus la gestion de votre réseau et des ordinateurs, mais vous n'avez pas besoin d'un temps plein IT personne sur le personnel alors peut-être le moment est venu, vous devriez envisager l'embauche d'un consultant en informatique.

Lorsque vous démarrez la recherche d'un consultant en informatique, vous devriez considérer les points suivants:

Expérience. Il va sans dire que vous devez embaucher un consultant qui a de l'expérience dans l'industrie IT.

Vous devriez demander à l'expert-conseil sur les questions suivantes:

1. At-il déjà eu une expérience informatique soutenant le même type d'activité que le vôtre?

2. Ont-ils des techniciens sur le personnel qui détient les certifications par l'industrie, tels que Microsoft Certified Systems Engineer (MCSE), etc? Pour devenir certifié par Microsoft, un partenaire certifié Microsoft doivent prouver leur expertise dans les technologies Microsoft et dans les secteurs d'activité spécifiques, comme la gestion financière et la gestion de la chaîne d'approvisionnement.

3. Si vous faites fonctionner sous Windows sur le site de Small Business Server ne la société de conseil ont un membre du personnel qui est un spécialiste Microsoft Small Business?

Références. Posez les questions suivantes aux sociétés de conseil à d'autres clients:

1. Dans quelle mesure l'entreprise travailler pour eux?

2. Demandez-vous si le travail est effectué dans les délais et le budget prévus?

3. Aussi se demander si le consultant répond rapidement aux problèmes.

Services. Vous devez demander à la société de conseil sur les questions suivantes:

1. Quels sont les services de la société de conseil en fournir? Si elles ne fournissent pas un service particulier seront-ils en mesure de recommander une organisation professionnelle qui peut le faire?

2. Quels sont les niveaux de soutien offrent-ils?

3. Offrent-ils des solutions de support hors site ou doivent-ils effectuer tous travaux sur place?

4. Offrent-ils des plans de maintenance préventive?

5. Qu'est-ce que les plans de maintenance préventive implique?

6. Combien d'heures par mois sont inclus dans les plans de prévention?

Horaires et tarifs. Trouvez les réponses aux questions suivantes:

1. Quel est leur temps de réponse?

2. Vous êtes chargé d'un appel à frais?

3. Est leur montant de la facture d'un minimum?

4. Est-ce qu'ils assurent un pas de solution Aucune politique Fee?

5. Quelles sont les heures d'ouverture?

6. Qu'advient-il si vous appelez en dehors des heures?

Personnalité. Il est important que le consultant est un expert en technologie, mais il est également important qu'ils soient en mesure de travailler et parler à des gens qui ne sont pas des experts en technologie.

Un dernier mot. Interroger un certain nombre de consultants potentiels. Consultez les informations ci-dessus. Ce n'est pas le moment d'aller juste avec l'offre la plus basse: vous voulez le meilleur pour le poste. Après tout, n'est-ce pas pourquoi vous embauchez un consultant?...